Las lecciones de Bill Campbell, "El Coach" de Sillicon Valley
La semana pasada falleció Bill Campbell, conocido como "El Coach" de Sillicon Valley, por su trabajo con Steve Jobs, Larry Page y Sergey Brin de Google; y Jack Dorsey, CEO de Twitter y Square.
Su estilo de para entrenar a los ejecutivos se basaba en el método Socrático, es decir, realizar preguntas correctas para conducir al interlocutor a sacar sus propias concluisiones. Aunque siempre prefirió el perfil bajo, hoy se lo recuerda como uno de los hacedores de Sillicon Valley y aquí resumimos algunas de sus máximas:
- Los grandes productos son los que conducen al éxito. El resto sólo cumple una función de apoyo: Campbell siempre sostuvo que el mejor marketing del mundo nada puede hacer si el producto no es excelente. Por eso siempre fue un impulsor que la libertad creativa de los ingenieros.
- Confíe en sus ejecutivos y asegúrese que ellos confíen en sus subordinados: En todas las compañías donde trabajo se aseguró de crear una cultura de la confianza donde los ejecutivos supieran cuál era la mejor posición para los ingenieros para encontrar soluciones, y a la vez estos sabían que los ejecutivos los conducirían a cumplir sus objetivos.
- Experimente, pero nunca al costo de hacer peligrar su negocio: Siempre hay que innovar y eso requiere mucha exprimentación, pero esta última nunca debería poner en riesgo el negocio.
- Gaste sus días haciendo, no planeando: Hacer una lista de acciones con fechas e ir chequeándolas no sirve para nada. La mayor parte del día, un buen líder la debe pasar trabajando junto a su equipo.
- Su compañía debe unificar un criterio para todos sus productos: Aún cuando la empresa crezca y se diversifique, debe poder retener una única identidad basada en los mismos principios creativos. Esto es lo que Apple hizo brillantemente.
- Evalúe a sus ejecutivos mediante la opinión que los empleados tienen de ellos: Haga encuestas regularmente a los empleados para asegurarse que sus ejecutivos están empoderando su empresa en lugar de siendo un obstáculo para su crecimiento.
- Mantenga una cultura de respeto: Campbell sostenía que el respeto era fundamental en una empresa. Por ejemplo, Larry Page, sentía un enorme orgullo por la humildad de los ejecutivos que él contrataba. Si una ejecutivo está en tensión permamente con su gente, debe irse.
- Sea honesto con su equipo: La razón por la que Campbell no sólo fue admirado en Sillicon Valley, sino estimado como una gran persona, es porque pasó mucho tiempo construyendo grandes relaciones personales con quien trabajaba. Para él, los mejores líderes son los que son directos tanto en las críticas como en los elogios y no crean ilusiones falsas.
Las redes no serán suficientes para los consumos digitales de la sociedad en 2020
Según ARN, en 2020, solo el 67% de la demanda de consumo de Internet en todo el mundo será recibida vía Wi-Fi, tras un estudio de los laboratorios Bell Consulting. El crecimiento continuo de consumidores y empresas de contenidos móviles superará la capacidad de los proveedores de servicios a menos que la inversión en 5G y cloud sea muy fuerte.
El informe destaca que los operadores de red tendrán que acelerar el proceso hacia la Función de Red de Virtualización (NFV) y a las Redes Definidas por Software (SDN) y adoptar nuevos modelos de negocio para hacer frente a la brecha de la demanda.
Una de las principales conclusiones del estudio es que tanto el audio como el vídeo en streaming serán los que más contribuyan al aumento de la demanda de tráfico en los próximos años, lo que representa un incremento total del 79% para 2020. La demanda del consumo mundial de contenidos y servicios digitales en dispositivos móviles y portátiles aumentará un promedio global de 30 a 45 veces desde 2014, teniendo en cuenta que los niveles de algunos mercados están experimentando un salto de 98 veces.
Además, el número de dispositivos conectados, lo que conocemos como IoT, crecerá desde los 1.600 millones de 2014 a entre 20 y 46.000 millones en 2020. Sin embargo, a pesar de esta adopción generalizada, el tráfico móvil global generado por los objetos conectados solo representará el 2% del tráfico total en los próximos años.
“La próxima evolución de la humanidad implicará la automatización de la vida, y la creación de un mundo en el que miles de millones de cosas estarán interconectadas entre sí como objetos inteligentes, cámaras, robots, sensores y procesos de intercambio de vídeo y flujos de datos en tiempo real”, ha asegurado Marcus Weldun, presidente de Nokia Bell Labs. “Esta nueva era digital producirá un cambio dramático en la demanda, desafiando a los operadores móviles para lograr el mayor rendimiento con el menor coste por bit, mientras se extiende el apoyo a una amplia personalización”.
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